2004年以來，國外三大小型工程機械的市場(北美、西歐、日本)的容量約在24萬臺以上，約占全球小型工程機械市場需求的95％，在工程機械市場總份額中占據半壁江山，并有逐年擴大的趨勢。而國內小型工程機械(如小型起重機、升降機、撒布機和挖掘機等)目前在市場上仍舊一枝獨秀，其發(fā)展趨勢呈現出如下特點：
    

節(jié)能環(huán)保型"綠色產品"受青睞
    

小型工程機械因其綜合使用率高、回報豐厚將取代部分大中型工程機械的市場份額，用戶希望生產小型工程機械的企業(yè)對產品的造型和顏色進行細化，同時提高性能、增強智能化，做到和國際市場及產品模式接軌，降低污染，制造出節(jié)能環(huán)保型"綠色產品"，使其本身的盈利性大大增強。因此，小型機械市場將面臨新一輪"洗牌"，特別是城鎮(zhèn)管理、城市基礎建設配套的小型工程機械在更新換代的同時，將購置批量的產品彌補缺口。在這種情況下，實用價值和盈利觀念已成為用戶更新、購置設備的重要原則。
    

這就要求小型機械生產企業(yè)在產品設計開發(fā)時，通過調研、座談等形式，吸取用戶的意見，使產品能夠滿足市場和用戶的需求。據調查，目前市場上流行的小型工程機械在強化功能的同時，對產品也進行了優(yōu)化。當前流行于市場上的草坪管理、工程維護等系列產品，以其靚麗的外形和可靠的質量閃亮登場，使用戶愛不釋手。
    

注重智能設計，發(fā)揮特色優(yōu)勢
    

工程機械產品設計制造的"人性化"是21世紀發(fā)展的趨勢。小型工程機械生產企業(yè)在研發(fā)時應注重產品與高科技的兼容，前沿與實用的統(tǒng)一。
    

在產品智能化上下功夫，充分考慮使用者的勞動強度，為用戶提供優(yōu)越的駕駛條件。通過優(yōu)化設計駕駛室、駕駛座、方向動力控制、空調裝置等加大操作的舒適性，同時應增加控制系統(tǒng)的科技含量，使使用者通過儀表裝置就能隨時了解產品的生產、安全等技術指標及小型工程機械產品的工作狀態(tài)，使產品發(fā)揮*大的效能。
    

小型工程機械的優(yōu)勢就體現在其"特色"上。在開發(fā)這一市場空間時，生產企業(yè)必須結合特殊地域和特殊條件下的不同用途，充分吸收大中型工程機械設備的制造技術。開發(fā)人員可以總結大型工程機械施工應用中的優(yōu)點，對于大型施工機械表現出的不足給予有針對性的改進，讓用戶在使用中能夠同其他機型進行技術、價值等方面的對比。
    

生產企業(yè)要有長遠的發(fā)展規(guī)劃，能夠根據市場需求及時地調整生產目標，結合市場，抓住一些"前沿"客戶的特殊需求，讓用戶決定產品結構，加快產品開發(fā)，早日走上"市場決定產品、產品引導用戶"的可持續(xù)發(fā)展之路。
    

售后服務是目前小型工程機械產品快速發(fā)展的一項制約因素。生產企業(yè)應完善內部質量保證體系，推行產、供、銷一條龍網絡管理，嚴把售后服務關，認真落實企業(yè)售后服務制度和企業(yè)承諾，讓用戶買的放心，用得安心。
    

這就要求生產企業(yè)建立可靠的配件供應與維修網絡，及時服務用戶。企業(yè)還要結合市場實際情況，定期舉辦產品培訓班和產銷碰頭會，需要定期組織營銷人員到生產裝配線進行學習，使其勝任各種工作任務，*大限度地實行用戶與產品、企業(yè)與用戶的"同步走"。

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